Pourquoi mon paiement est refusé ?


Il arrive dans certains cas que le paiement, lors du règlement de votre commande, échoue.

Cela peut provenir de :

- Votre banque : dans ce cas, nous vous conseillons de prendre contact directement avec elle.

- La double validation SSL : si vous n’arrivez pas à valider le paiement via l’application de votre banque, si le temps est dépassé ou si vous vous êtes trompés plusieurs fois dans le code de vérification et validation.

Si après plusieurs tentatives, vous ne parvenez toujours pas à régler votre commande, nous vous invitons à prendre contact avec le Service Client soit par téléphone au +33 (0)387189650 soit par mail à l’adresse suivante : ldt-eboutique@procado.com

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