Produits

J’ai besoin de conseils pour l’utilisation d’un produit, qui dois-je contacter ?

Le Service Client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h soit par téléphone au +33 (0)387189650 soit par mail à l’adresse suivante : ldt-eboutique@procado.com


Y a-t-il des risques pour les animaux domestiques ?

Il n’y a pas de risque direct pour les animaux domestiques.

Il est important de respecter les précautions d'emploi de chaque produit qui figurent sur ces derniers notamment de laisser hors de portée des animaux domestiques des animaux domestiques les bougies allumées ou savons.


Comment connaître la composition d’un produit ?

La composition d’un produit figure directement sur notre site internet dans la partie “caractéristiques techniques”. Vous la trouverez également au dos de chaque produit.


Votre entreprise est-elle engagée dans le respect de l'environnement ?

Absolument. Nous sommes profondément engagés dans la préservation de l'environnement. C'est pourquoi, nous utilisons des emballages recyclables et privilégions les ingrédients d'origine naturelle et biologique.


Proposez-vous des produits sans parfum ?

Oui, nous proposons une sélection de produits sans parfum pour les personnes sensibles aux odeurs. Ces produits sont formulés pour être aussi doux et efficaces que nos autres produits.


Vos emballages sont-ils recyclables ?

Oui, nous utilisons des emballages recyclables pour réduire notre impact sur l'environnement. Nous encourageons également nos clients à recycler ou à réutiliser nos emballages une fois qu'ils ont utilisé nos produits en achetant les recharges disponibles sur notre site internet.


Les produits LSDLD peuvent-ils être utilisés sur les enfants et/ou les bébés ?

Nos produits conviennent aux enfants de plus de 3 ans. En fonction des produits, certains sont utilisables pour les enfants de moins de 3 ans.

Selon les produits que vous aurez choisis, vous pouvez vous référer aux précautions d’emploi qui se trouvent sur l'étiquette de chacun. Attention, à garder hors de portée des enfants les produits pour éviter tout mésusage.


Puis-je utiliser vos produits si je suis enceinte ou si j'allaite ?

Bien que nos savons soient fabriqués à partir d'ingrédients d’origine naturelle et d’ingrédients issus de l’agriculture biologique, il est toujours recommandé de consulter un professionnel de la santé avant d'utiliser de nouveaux produits pendant la grossesse ou l'allaitement.


Puis-je trouver des produits contenant des ingrédients bio ?

Les équipes de La Savonnerie de la Drôme travaillent toutes les formules de ses produits pour le bien-être de votre peau et de l’environnement.

Nous vous recommandons donc la gamme de savons enrichis d’ingrédients bio. Cette gamme propose différents savons qui conviennent à tous les types de peau, même les plus délicates. 99,9% d’ingrédients d'origine naturelle et 82% d’ingrédients issus de l'agriculture biologique.


Quels sont les ingrédients locaux utilisés dans vos produits ?

Il est important pour La Savonnerie de la Drôme de privilégier les ingrédients locaux quand cela est possible pour nous. C’est pourquoi, le lait de chèvre et le lait d’ânesse utilisés dans nos savons sont issus de la Drôme.


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